Сущность психологической коррекции непродуктивного стиля общения состоит в гармонизации сферы внутриличностных реакций и межличностных отношений.
Представим теоретические положения, которые положены в основу психологической коррекции стиля общения.
Гармоничное общение человека с миром обусловлено его позитивным отношением к самому себе и к миру - верой в себя, в общественные ценности, в свое собственное совершенство, в позитивную сущность другого человека, лежащую в основе равновесия глубинной, свойственной каждому человеку установки "я могу" и ограничивающей установки "я не могу".
Гармония внутреннего мира человека и его внешних партнеров развивается в благоприятных взаимоотношениях, способствующих переживанию чувства доверия и личностной состоятельности, укрепляющих веру в позитивную сущность других людей. В неблагоприятных отношениях враждебности, принуждения, подчинения сильному авторитету, насыщенных негативными эмоциями, установка
289
"я могу" блокируется. Переживаемое при этом чувство беспомощности, "невладения ситуацией" актуализирует установку "я не могу", усиливающую беспокойство, неуверенность в себе. Адекватное восприятие ситуации и партнера подменяется ожиданиями "должного", ограничивающими позитивное видение себя и партнера.
Социальное "ты не можешь" ("мы не можем"), возникающее в насыщенных негативными переживаниями отношениях враждебности, принуждения, подчинения сильному авторитету, порождает интенсивные эмоции страха, стыда, вины, гнева и становится источником конфликта свойственных каждому человеку установок "я хочу и могу" и ограничивающих установок "я хочу, но не могу". Именно поэтому установки "хочу и могу" и "хочу, но не могу" достаточно часто находятся в противоречии: гипертрофированная ограничивающая установка "я не могу" блокирует "я могу", лежащую в основе личностного совершенства; или доминирующая "я могу" не уравновешена социальным регулятором "я не могу". Когда динамическое равновесие установок "могу" и "не могу" нарушается, личность переживает внутренний конфликт, который рано или поздно становится межличностным.
Конфликт установок "я могу - я не могу" и переживаемые при этом негативные эмоции становятся причиной дисгармонии в общении и эмоционально-рефлексивного закрепощения личности.
Исследование, доказавшее состоятельность этих положений, позволило разработать систему психологической коррекции непродуктивного стиля общения.
290
